MasteRH recrute des agents (es) pour un Centre d’appel basé à Casablanca. Le ou la titulaire du poste, rattaché (e) au Directeur des opérations, aura comme principal mandat de prendre en charge toutes les demandes, d’assurer la gestion et le suivi des contacts, de donner de la visibilité aux différents produits et services proposés.
Responsabilités
- Répondre aux appels
- Prospection téléphonique
- Conseiller les clients
- Prise en charge des différentes demandes
- Proposer des réponses adaptées aux besoins des clients
- Assurer un suivi complet pour chaque client
Compétences
- Expérience en service à la clientèle / dans un centre d’appel
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer un grand volume d’appels
- Excellente capacité à s’exprimer et écrire en Français.
- Aptitude avérée pour la négociation
- Etre à l’aise avec les outils et applications informatiques
Avantages
- Environnement de travail stimulant et dynamique
- Salaire concurrentiel
- Primes et avantages sociaux
Vous êtes motivé (e) et vous aspirez à rejoindre une équipe dynamique pour relever de nouveaux défis, envoyez votre CV avant la date limite.
Note : Le contrat est local.
Envoyez votre cv avec le titre du poste à : masterhsenegal@gmail.com ou maimouna.sarr@masterh.net Seuls les candidats retenus seront contactés.
Date limite de dépôt de candidature : 15 Juillet 2022
