Le Téléacteur a pour principale mission de faire de la Vente à distance, la qualification de fichiers, la prospection, les enquêtes, les prises de commandes, les prises de rendez-vous l’étude de marché…, en émission ou en réception d’appels avec des clients ou des prospects.
Avant de prendre en charge sa mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
- Techniques et argumentation commerciales
- Bonne faculté d’écoute active
- Maitrise des techniques de marketing téléphonique
- Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
- Capacité à gérer son stress
Voir aussi : Exemple de CV Centre d’Appel Gratuit à Télécharger
Expérience requise
- Expérience en télémarketing est souhaitable
